堆图网是专注分享高清美女图片的网站 标签云 | 最新更新 | 收藏本站 | 网站地图 | RSS频道
当前位置:首页 > 图看世界 > 图说社会 > 正文

太原市场监管部门强调 商家必须无条件执行退改措施

导读:1月29日,太原市市场监督管理局表示,我市餐饮、酒店、旅游、娱乐影视等市场主体,遇到消费者取消预订服务,必须履行公益义务,无条件执行退改措施。“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关乎千家万户,消费者取消预订服务,不聚会、不去公共场所是响应政府号召,属不可抗力。”太原市市场监督管理局相关工作人员表示,“但近日,我市12315、12345热线陆续接到消费者投诉,反映酒店餐饮、电影票务、旅游服务等方面处理不

1月29日,太原市市场监督管理局表示,我市餐饮、酒店、旅游、娱乐影视等市场主体,遇到消费者取消预订服务,必须履行公益义务,无条件执行退改措施。

“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关乎千家万户,消费者取消预订服务,不聚会、不去公共场所是响应政府号召,属不可抗力。”太原市市场监督管理局相关工作人员表示,“但近日,我市12315、12345热线陆续接到消费者投诉,反映酒店餐饮、电影票务、旅游服务等方面处理不及时,拒绝退费等问题。”

太原市市场监督管理局、太原市消费者协会要求全市酒店餐饮、电影票务、旅游服务等行业组织、经营者及平台经营者,要以大局为重,在特殊时期积极承担社会责任,履行公益义务。无条件执行退改措施,妥善处理相关消费合理诉求,让广大消费者过一个欢乐祥和、幸福安康的新春佳节。

全市各级市场监管部门将依法依规加强监管,从严查处违法违规行为。广大消费者遇到合法权益受到侵害时,可拨打12315、12345热线投诉举报,并妥善保管有关消费凭据。(张勇)

来源:太原晚报

标签: 图说社会  

    特荐精彩文章

    热门文章推荐

    最新资讯

    热门资讯